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中國質量報 中國一拖集團有限公司“十三五”期間成果豐碩

發布時間:2021-01-06 文章來源: 閱讀次數:

追求質量領先 服務“三農”建設

中國一拖集團有限公司“十三五”期間成果豐碩

中國一拖集團有限公司(以下簡稱中國一拖),“十三五”期間,中國一拖主導產品大中型拖拉機、非道路柴油機國內市場占有率保持行業第一,市場范圍覆蓋140多個國家和地區。自企業成立以來,已累計向社會提供354萬臺拖拉機和297萬臺動力機械,為我國的“三農”建設做出了積極貢獻。“十三五”期間,中國一拖先后榮獲國家質量管理先進企業、河南省省長質量獎、國機集團質量獎等獎項。在工業和信息化部組織的制造業單項冠軍示范企業名評選中,中國一拖連續兩屆入選大中型拖拉機方向的“單項冠軍”。在2016年的質量之光活動中,中國一拖“東方紅”憑借卓越的產品品質和高效的服務體系榮膺“年度魅力品牌”,成為全國農機行業率先獲此殊榮的企業。目前,中國一拖擁有一個國家級企業技術中心、一個拖拉機動力系統國家重點實驗室、一個國家拖拉機質量檢測中心;累計參與制訂國家標準、行業標準300余項。

質量管理創新

企業發展永恒的主題

中國一拖遵循“出第一的產品,育第一的人才,創第一的業績”的核心價值觀,踐行“質量零缺陷、標準國際化”的質量理念,不斷提升客戶滿意度、產品競爭力及品牌價值,追求行業質量領先。

對標國際先進,構建高標準的質量目標體系。中國一拖創新性發布整機產品故障數指標,采購件、自制件實施Q-PPM指標評價質量標準。公司每月對指標評價發布評價結果,完善外部質量損失率指標評價體系,使質量損失率指標更具實用性、考評性。中國一拖還分系列、分機型統計單臺外賠損失,在控制故障數的同時,監控單臺外部損失,做到高頻次、高賠償同時監控。中國一拖完善產品可靠性評價體系,使可靠性指標評價更加客觀、準確。利用三包服務系統,提高可靠性調查的準確性和全面性。根據《國機集團關于加強質量成本管理的指導意見(試行)》要求,中國一拖繼續推行質量成本管理。加強質量成本管理的規范化和標準化,降低經營總成本,提高經濟效益。

構建以“質量零缺陷、標準國際化”理念為主體的質量文化體系。確定以質量核心價值觀為指導的各級各崗位質量行為準則;明確生產經營活動中的質量工作原則;落實以質論價、質量參與分配、質量損失賠償等質量要素參與經濟的管理措施;建立質量激勵與約束機制等。全員樹立“質量零缺陷、標準國際化”的理念,第一次就把事情做好,杜絕不合格產品轉序、入庫、交付用戶。

強化系統管理,提高全過程質量控制水平。發揮職能部門作用,落實系統質量職責。技術部門從產品的策劃、設計、試制、試驗全過程提高研發質量,確保產品設計和開發,輸出正確、完整的技術文件。制造、工藝部門按公司管理要求,從工藝文件、工藝裝備、工藝方法、Cpk值分析、工藝驗證等方面提高過程質量保證能力,確保產品工藝正確指導生產。資產管理部健全設備管理體系,強化設備基礎管理。戰略采購部明確采購產品供應商的定位,選擇最具優勢的供應商。市場營銷部門抓好新產品的市場信息收集和應用,提高三包服務準確率。

完善質量約束機制、落實質量責任。完善面向全員的質量問責制,將質量責任落實到各個層級、各類崗位。將質量目標完成情況納入對管理者的責任追究范圍,各級責任領導和職能部門納入質量追究范圍。對不執行流程與標準的失職或未盡職責,導致未完成質量目標或發生產品質量責任的事件,都要對責任人進行質量追究。 

完善質量目標考評機制,提高目標牽引作用。明確各類別主機產品品質定位,聚焦用戶感受和競爭需求,建立質量指標體系,將用戶感受和競爭需求轉化為企業內部質量指標和管理目標,并通過層層分解,落實到具體崗位與個人。強化各級主要領導的質量主導作用,將質量目標的完成情況與主要領導及管理層個人利益掛鉤。通過管理、評審、督導,促進質量指標落實,從而推動管理改進,提高工作效率。

構建質量快速響應機制,迅速提升產品品質。堅持用戶導向、競爭導向原則,以滿足用戶的改進要求和解決雙高故障為切入點,快速實施產品改進。規范質量信息的收集反饋渠道,識別產品質量改進信息快速改進。對于用戶契合真正市場需求的產品適應性改進,研究、完善產品改進流程和制度,從流程和制度上保證用戶的改進盡快轉換為成本更低、性能更好的產品改進方案,提高產品競爭力。無論公司層面還是業務單位層面組織的各類市場調研,對涉及產品、質量問題的項目均及時立項改進。 

加強數字化管理和研發工作

實現智能創造

推廣自動化應用,構建數字化車間,是中國一拖“十三五”期間的不懈追求。五年來,一拖先后建成了減速器殼體加工線、兩箱殼體多托盤加工線、動力換擋拖拉機核心零部件為主的多條柔性自動加工線。引進桁架機器人、關節機器人、坐標機器人、機械手等。AGV、RGV自動轉運小車應用于裝配轉運和試驗轉運。建立機械加工數字化車間,以加工中心設備為主,輔以桁架機械手、線間檢測、刀具智能化管理等具有柔性化、自動化和可擴展化的加工車間。進一步實施MES信息化系統,從生產管理、設備管理、物料配送、質量控制、現場工藝管理等方面促進企業管理水平的提升。

2018年12月,中國一拖現代農業裝備智能駕駛艙數字化工廠已投入使用。進一步加強重點項目過程管理,提高投資、質量、進度等管理力度,確保建設目標的實現。雨污分流及中水處理系統升級改造項目、鑄造公司中小件造型線改造項目、涂裝廢氣治理項目、熱處理廠柔性滲碳熱處理能力提升項目等公司重點工程均已基本建成并投入使用,鑄鍛廠污染源提標治理項目按計劃節點有序推進。

為了保證服務維修過程可控、可測量,2018年推出了中國一拖客戶服務手機App,通過對服務站培訓和推廣使用,初步實現了手機端備單家數中心站占比85%以上、一級站占比80%以上的目標,為服務過程的可測量提供了數據支撐。同時,進一步完善東方紅電子商務系統平臺、國內農機行業首個產品配件在線查詢、交易平臺,覆蓋國內外2000余個經銷商、服務站。完善東方紅用戶服務平臺,應用物聯網、移動互聯、GPS技術、客服呼叫平臺中心,為客戶提供全方位的增值服務。

中國一拖還重點推進了全系列國四產品開發、YTN系列新平臺柴油機開發、無級變速拖拉機試驗及改進、動力換擋拖拉機國產化等項目。產品研發過程應用三維CAD、結構靜力分析、機構運動學分析、剛度及機構仿真等,進行拖拉機、動力機械等產品結構的減重及等強度設計、機構性能分析和優化。應用PDM系統開展產品協同設計工作,提高企業研發創新能力和產品研發效率。

中國一拖建立了國家級企業技術中心,設有博士后工作站。擁有國家拖拉機質量監督檢驗中心、機械工業車輛與零部件產品質量監督檢測中心。各類試驗室(場)15個,各類儀器設備800多臺(套),測試試驗能力國內領先,高溫、低溫、噪音測試與分析試驗室具有行業領先水平。

“十三五”期間,中國一拖還主持和參與了《熔模鑄造用硅砂、粉》《半自動煙葉采摘機性能及試驗方法》等2項國家標準、12項團體標準的制定。完成《拖拉機整機動力性標定 試驗方法》等41項企業技術標準的制修訂,成為行業標準制定的重要參與者。

打造質量品牌

“東方紅”紅遍全球

為推進營銷渠道品牌形象建設,擴大“東方紅”品牌的全球影響力。一拖公司編制印發了《一拖股份公司品牌識別系統》和《東方紅農業裝備終端形象建設手冊》。設立國內品牌形象店502家,“東方紅”營銷渠道逐步發展成為集“形象展示、產品交易、信息互動和產品服務”等多項功能為一體的營銷載體。東方紅工業旅游成為展現一拖形象的名片,東方紅農耕博物館是中國第一座農耕主題博物館。

農機行業職業技能培訓鑒定中心配置拖拉機模擬仿真駕駛平臺,拖拉機、收獲機電器及液壓試驗臺,主機傳動系和前橋解剖教具等教學設備,滿足拖拉機、收獲機械、農機具、柴油機服務技能培訓要求。

2017年到2019年,中國一拖產品研發項目339項。新產品占銷售額比例逐年增長,新產品貢獻率(主機產品)保持在60%左右。

據中國一拖相關負責人介紹,目前,該公司具有完全自主知識產權的動力換擋拖拉機,引領了我國農機行業發展的轉型升級;擁有柴油機電控單體泵、高壓共軌以及后處理等關鍵總成開發的軟硬件核心技術,從技術和產能上完成了主導產品國三切換工作,引領了非道路用柴油機的技術發展;“重型拖拉機CVT關鍵技術研究與整機研制”項目。2017至2019年公司參與制修訂國家標準12個,行業標準34個;截至2019年底擁有有效專利741件,其中發明專利94件。截至2019年,LF系列動力換檔拖拉機累計銷售6000余臺,占據國內動力換擋拖拉機產品領頭位置。

公司具有17條數字化自動加工線的建設應用,涉及加工、焊接、熱處理等多種制造工藝,應用關節機器人57臺(套),擁有激光燒結系統、大型5軸5聯動立臥轉換加工中心、大型三坐標測量機等多種智能化生產設備設施,建成了國內領先的大馬力輪式拖拉機裝配智能工廠。(段 凱 王峰濤) 

 

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